Pomáham manažérom mať v živote a práci viac efektivity a menej stresu prostredníctvom lepšej komunikácie.

Efektívnou komunikáciou v pracovnej či súkromnej oblasti sa zaoberám už viac ako 20 rokov.

KOMUNIKÁCIA je kľúč k riešeniu všetkých problémov a preto je to oblasť, ktorá ma vždy zaujímala a stala sa celoživotnou záľubou a poslaním. Som presvedčená, že kvalitnou komunikáciou každého jednotlivca sa dá pozdvihnúť úroveň kultúry ktorejkoľvek firmy či rodiny.

Ako klient som sa pred mnohými rokmi zúčastnila Komunikačného kurzu, ktorý dnes vediem ako kouč. Môj život sa odvtedy zmenil (k lepšiemu) ☺. Zmena bola až taká „drastická“, že viedla k rozhodnutiu sprostredkovávať a dopriať podobnú životnú premenu aj druhým – prostredníctvom zvýšenia komunikačných zručností a znalostí o komunikácii.

Dnes vidím mojich klientov, ktorým sa vďaka lepšej osobnej komunikácii darí zvládať situácie (v práci či v súkromí), ktoré im predtým dlho strpčovali život.

A za všetky ich úspechy uvádzam jeden, ktorý mi práve napadol

V záhradníctve môjho klienta nevedeli pracovníčky na predajni zvládať zákazníkov, ktorí prišli, prešli celé záhradníctvo, všetko si poobzerali, povedali, že „si to rozmyslia“ a odišli. Po dôkladnej analýze problému a rozhovoroch s každou pracovníčkou predajne sme stanovili individuálny, na mieru šitý komunikačný kurz spolu s prednáškami, ktorý absolvovali všetky zamestnankyne. Kurz bol plný praktických cvičení priamo korešpondujúcimi s problémami, s ktorými sa pracovníčky predajne potýkali, takže im poskytol konkrétne nástroje a spôsoby, ako takýchto zákazníkov nestratiť, a naopak, priviesť ich k nákupu.
Nedávno som s týmto klientom hovorila o ďalšej spolupráci a povedal mi, že obrat záhradníctva po kurze komunikácie stúpol ročne o viac ako 17% a v nasledujúcom roku po osobnom koučingu s pracovníčkami o ďalších 5,7%.

Určite môžeme podobne „atraktívne čísla“ dosiahnuť aj vo Vašom biznise.

Zavolajte mi na číslo 0905 264 297 alebo mi napíšte na botlikova@dobrakomunikacia.sk.
Ozvem sa Vám hneď, ako to bude možné.

Mgr. Erika Botlíková
Kouč komunikácie